Все условия гарантии регулируются действующим законодательством.
Продукция Франке имеет гарантию 24 месяцев со дня продажи в розничной сети. Продажа должна подтверждаться полностью заполненным гарантийным талоном, товарным и кассовым чеком.
Гарантийный ремонт выполняется бесплатно (включая стоимость работ и требуемых запчастей).
Гарантия относится только к производственным или сырьевым дефектам изделий и распространяется на комплекты изделий, состоящих только из оригинальных деталей.
В случае использования неоригинальных деталей и комплектующих Франке не несет ответственности за нормальную работу изделий.
Гарантия не распространяется на неисправности, вызванные неправильным монтажом, неправильными эксплуатацией и ремонтом.
Подробные условия предоставления гарантии определены в гарантийных талонах Франке.